Meldpunt tegen misleidende thuisbatterij-verkoop: herken de 6 trucs
Vereniging Eigen Huis heeft op 5 augustus 2026 een meldpunt geopend voor huiseigenaren die te maken kregen met agressieve of misleidende verkoop van thuisbatterijen, warmtepompen en zonnepanelen. Aanleiding: een groeiende stroom klachten nu het einde van de salderingsregeling (1 januari 2027) nadert en verkopers inspelen op de haast van consumenten. Wij zetten op een rij welke trucs de vereniging noemt – en hoe je jezelf beschermt.
Waarom nu een meldpunt?
Omdat salderen per 1 januari 2027 stopt, zoeken veel zonnepaneelbezitters naar manieren om meer eigen stroom te verbruiken. Thuisbatterijen en energiemanagementsystemen komen daardoor nadrukkelijk in beeld. Volgens Vereniging Eigen Huis maken sommige aanbieders juist bij deze grote, technisch complexe aankopen misbruik van die gevoelde urgentie. De toezichthouder ACM ontving eerder al honderden klachten over misleidende telefonische verkoop van thuisbatterijen, afkomstig van een klein aantal verkopers.
‘Huiseigenaren willen best verduurzamen, maar ze moeten wel kunnen vertrouwen op wat hun wordt beloofd’, zegt algemeen directeur Cindy Kremer van Vereniging Eigen Huis. Melden kan via eigenhuis.nl – ook als je twijfelt of je ervaring “ernstig genoeg” is.
De 6 verkooptrucs die het meldpunt noemt
| Truc | Hoe je hem herkent |
|---|---|
| Tekendruk via “kortlopende aanbieding” | Je moet direct tekenen, anders vervalt de korting. Een betrouwbare aanbieder geeft je bedenktijd. |
| Vage of onduidelijke offerte | Geen specificatie van merk, capaciteit, installatiekosten of voorwaarden. |
| Hoge aanbetaling zonder duidelijke afspraken | Fors bedrag vooraf, zonder heldere leverdatum of annuleringsregeling. |
| Te rooskleurige terugverdienberekening | Besparingen op basis van salderingstarieven die na 2027 niet meer gelden, of zonder terugleverkosten en degradatie. |
| Valse identiteit | Verkoper doet zich voor als medewerker van overheid, gemeente, energieleverancier of netbeheerder. |
| Te grote batterij aangesmeerd | VEH ziet vaak batterijen die veel groter zijn dan het huishouden nodig heeft. ‘Dan doe je een enorme investering die je eigenlijk niet terugverdient’, aldus Kremer. Check eerst welke capaciteit bij je past. |
Rechter grijpt opnieuw in bij aanbetalingen
Dat de risico’s niet theoretisch zijn, blijkt uit een vonnis van de Rechtbank Amsterdam dat deze week openbaar werd (uitgesproken op 12 mei 2026): thuisbatterijverkoper Batteroo – die meermaals voor de rechter stond – moet opnieuw een aanbetaling terugbetalen aan een consument die tijdig gebruikmaakte van het herroepingsrecht. De verweren van het bedrijf (het zou “maatwerk” zijn en de uitvoering zou al gestart zijn) sneuvelden allebei. Wrange bijsluiter: Batteroo is inmiddels failliet verklaard zonder doorstart, waardoor de consument het geld waarschijnlijk alsnog niet terugziet. Reden te meer om hoge aanbetalingen te vermijden. Goed om te weten: bij telefonische verkoop of verkoop aan de deur heb je wettelijk 14 dagen bedenktijd waarin je zonder opgaaf van reden kunt annuleren.
Wat kun je zelf doen?
- Reken eerst zelf, koop daarna. Een thuisbatterij is lang niet voor ieder huishouden rendabel. Toets de beloofde besparing aan je eigen verbruik en contract in onze calculator en lees wanneer een thuisbatterij rendabel is.
- Vraag meerdere offertes op en teken nooit direct. Vergelijk prijs per kWh opslagcapaciteit; zie ook de voor- en nadelen van een thuisbatterij.
- Slecht behandeld? Meld het. Via het meldpunt op eigenhuis.nl help je patronen blootleggen – en bij telefonische of deur-tot-deurverkoop kun je binnen 14 dagen kosteloos herroepen.
Liever niet afgaan op verkooppraat? Onze vergelijking van thuisbatterijen rangschikt de merken op rekenuitkomst, niet op commissie, met de prijs per kWh en waar je ze kunt bestellen.
Veelgestelde vragen
Waar kan ik misleidende verkoop van een thuisbatterij melden?
Bij het meldpunt van Vereniging Eigen Huis via eigenhuis.nl (geopend 5 augustus 2026). Daarnaast kun je klachten over oneerlijke handelspraktijken melden bij de ACM via ACM ConsuWijzer.
Kan ik een getekend contract voor een thuisbatterij nog annuleren?
Bij verkoop via telefoon of aan de deur heb je wettelijk 14 dagen bedenktijd. Binnen die termijn kun je zonder opgaaf van reden herroepen en heb je recht op terugbetaling van je aanbetaling, zoals de Rechtbank Amsterdam bevestigde in een vonnis van 12 mei 2026 dat in augustus openbaar werd. Let op: gaat de verkoper failliet, dan kan terugbetaling in de praktijk alsnog uitblijven.
Hoe herken ik een te rooskleurige terugverdienberekening?
Let op berekeningen die uitgaan van salderen (dat stopt per 1 januari 2027), die terugleverkosten of batterijdegradatie weglaten, of die besparingen beloven zonder dynamisch contract en slimme sturing. Reken de belofte altijd na met een onafhankelijke tool; uitkomsten zijn indicatief.
Reken zelf na wat een thuisbatterij jóu oplevert →
Lees verder
Gepubliceerd: 10 augustus 2026. Dit artikel is informatief en geen financieel of juridisch advies; uitkomsten van berekeningen zijn indicatief en afhankelijk van tarieven, gedrag, batterijtype en contractvoorwaarden. Bronnen: NOS, “Meldpunt geopend voor huiseigenaren voor misleiding bij verduurzamingsproducten” (5-8-2026, nos.nl); Solar & Storage Magazine, “Meldpunt moet misleiding bij thuisbatterijen, warmtepompen en zonnepanelen blootleggen” (10-8-2026, solarmagazine.nl); Solar & Storage Magazine, “Batteroo moet van rechter weer aanbetaling thuisbatterij teruggeven” (10-8-2026, solarmagazine.nl; vonnis Rechtbank Amsterdam 12-5-2026). Lees ook: Wanneer is een thuisbatterij rendabel? en Voor- en nadelen van een thuisbatterij.